Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité couvre l’utilisation de ce site géré par MAISONSÛR. Elle décrit nos règles concernant la collecte, la gestion, le traitement et le stockage des données personnelles soumises dans le cadre de nos services. Le terme « données personnelles » désigne les informations relatives à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée.

MAISONSÛR s’engage à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (“Loi Informatique et Liberté”), et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles visées aux présentes est MAISONSÛR, située 2 allée Andromède – Bâtiment B – Résidence Espace Hausquette – 64600 Anglet.

Pour toute demande concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter MAISONSÛR à donneespersonnelles@maisonsur.com ou par courrier à MAISONSÛR,2 allée Andromède – Bâtiment B – Résidence Espace Hausquette – 64600 Anglet

2. Quelles données personnelles sont recueillies sur notre site et pourquoi ?

a. Données que vous nous transmettez :

• Inscription Newsletter : nous utilisons votre email récolté lors de votre inscription à notre newsletter afin de vous envoyer nos lettres d’information.
  Vos données ne seront jamais partagées avec un partenaire à des fins commerciales ou marketing.
• Formulaire de contact : nous utilisons vos informations (nom, prénom, commune, email, téléphone) fournies lors de votre soumission de notre formulaire de contact afin de vous contacter pour répondre à votre question ou demande.
• Formulaire de demande de diagnostic : nous utilisons vos informations (nom, prénom, adresse, code postal, ville, téléphone, email) fournies lors de votre soumission de notre formulaire de demande de diagnostic afin d’étudier votre demande et vous contacter pour vous répondre.
• Formulaire de demande de devis : nous utilisons vos informations (nom, prénom, adresse, code postal, ville, téléphone, email) fournies lors de votre soumission de notre formulaire de demande de devis afin d’étudier votre demande et vous contacter pour vous répondre.
• Formulaire de demande d’étude énergétique gratuite : nous utilisons vos informations (nom, prénom, adresse, code postal, ville, téléphone, email) fournies lors de votre soumission de notre formulaire de demande d’étude énergétique gratuite afin d’étudier votre demande et vous contacter pour vous répondre.
• Simulateur de projet solaire : nous utilisons vos informations (nom, prénom, adresse, code postal, ville, téléphone, email) fournies lors de votre soumission de nos formulaires de simulateur de projet solaire afin d’étudier votre demande et vous contacter pour vous répondre.
• Témoignages : nous utilisons vos informations (nom, prénom, email) fournies lors de votre soumission de nos formulaires de témoignage afin de le publier.

De manière générale, les données associées à un astérisque sont obligatoires. À défaut de non-renseignement de ces informations sur la demande liée au(x) formulaire(s) sollicité(s), nous ne pourrons vous recontacter.

b. Données recueillies automatiquement

Lors de chacune de vos visites sur nos sites et applications, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. La principale est le cookie.

Nous utilisons les cookies afin notamment personnaliser votre navigation, à des fins statistiques sur l’utilisation de notre site Web ainsi que pour le fonctionnement de services externes.

Pour en savoir plus veuillez consulter le paragraphe « Politique de cookies ».

3. Finalités

Les données à caractère personnel collectées par MAISONSÛR nous sont nécessaires pour poursuivre nos missions et nos intérêts légitimes dans le respect des droits de l’Utilisateur. Certaines données pourront également être traitées sur la base du recueil du consentement de l’Utilisateur.

Les finalités pour lesquelles MAISONSÛR traite les données personnelles sont les suivantes :

• Envoi de notre newsletter ;
• Gestion des demandes de contact ;
• Gestion des demandes de diagnostic ;
• Gestion des demandes de devis
• Gestion des demandes d’étude énergétique gratuite
• Gestion des études de projet solaire
• Publication des témoignages
• Personnalisation et amélioration de la navigation ;
• Suivi des statistiques de navigation et de fréquentation du site Internet
• Gestion du recrutement :
  • Les besoins d’étude et de traitement de votre candidature
  • La communication de votre candidature aux entités juridiques du Groupe MAISONSÛR :
  • MAISONSÛR pourra être amené à soumettre votre candidature sur d’autres offres susceptibles de vous intéresser auprès de chaque entité juridique du Groupe et ce, dans des conditions similaires à celles visées par le présent article.
  • L’intégration de notre vivier de candidature afin d’être contacté dans le cadre des offres d’emploi
  • L’analyse statistique de nos recrutements (audience du site, nombre de visiteurs….
  • Pour assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales et réglementaires applicables en la matière,
  • Vous adresser des informations, des enquêtes de satisfaction, des offres pouvant vous intéresser correspondant aux informations transmises…

4. Destinataires des données

Les données à caractère personnel collectées pour l’abonnement newsletter, le formulaire de contact et les demandes d’état civil sont destinées aux services concernés de MAISONSÛR. Elles ne sont transmises à aucun tiers.

Certaines données techniques, notamment votre adresse IP, peuvent être transmises à des services Tiers à des fins d’analyse et d’étude statistique de l’utilisation de notre site.

5. Transmission de vos données

Dans le cadre du suivi des statistiques, nous utilisons le service Google Analytics de Google LLC. Google LLC est soumis au bouclier de protection des données (Privacy Shield) EU-américain par lequel Google s’engage à garantir une protection des données suffisante.

Vous pouvez choisir de refuser les cookies et l’analyse statistique de vos données de navigation :

• Par notre interface de paramétrage des cookies
• Par le module de désactivation de Google Analytics fourni par Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données analytiques recueillies par Google veuillez consulter leur politique de confidentialité :

• Par notre interface de paramétrage des cookies
• https://policies.google.com/privacy?hl=fr#infocollect

6. Durée de conservation des données

Nous conserverons vos données pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la législation en vigueur :

• Jusqu’à votre désinscription, dans le cas de l’abonnement à notre newsletter,
• Le temps nécessaire au traitement et à la réponse à votre demande, dans le cas d’un contact via notre formulaire de contact, d’une demande de diagnostic, d’une demande de devis, d’une demande d’étude énergétique, d’une simulation pour un projet solaire
• 13 mois maximum dans le cas des cookies déposés sur votre ordinateur.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement.
Vous bénéficiez également d’un droit de limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et d’un droit d’opposition.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Pour exercer vos droits, merci de nous adresser votre demande à : donneespersonnelles@maisonsur.com ou par courrier à MAISONSÛR, 2 allée Andromède – Bâtiment B – Résidence Espace Hausquette – 64600 Anglet.